Trocas e devoluções

Condições de devolução

Se o produto recebido e comprado em ufesa.es não lhe agrada ou já não o pretende, dispõe de 14 dias seguidos a partir da data de entrega para solicitar a devolução da encomenda.

O produto deve estar em perfeitas condições com a sua caixa original, sempre que possível, e todos os acessórios e instruções.

Em caso de desgaste ou deterioração do produto por causas que não se devam à mera verificação do bom estado e funcionamento do mesmo, a Ufesa acordará com o consumidor o montante a devolver, aplicando uma depreciação do valor do produto.

Devolva a sua encomenda em apenas 3 passos

1 - Preencha o formulário de devolução que encontrará abaixo.

2 - Receberá por e-mail a aceitação do pedido por parte da Ufesa e as instruções a seguir para nos enviar o produto para as nossas instalações. A partir desse momento, e não antes, poderá enviar o produto para B&B TRENDS, S.L. - Ufesa Almacén logístico em C/Torrent Rafeques, s/n - P.I. Plans de la Tossa, 08710 - Santa Margarida de Montbui (B-Urbano), indicando na caixa o número de referência da encomenda e o número de devolução que lhe fornecermos. O custo de envio para realizar a devolução do produto fica a cargo do consumidor e pode escolher qualquer agência de transporte.

3 - Assim que recebermos o produto e verificarmos que tudo está correto, efetuaremos de imediato o reembolso correspondente.