política de Privacidade
Responsável pelo tratamento
A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados nos termos desta Política de privacidade é:
• B&B TRENDS, S.L.
• NIF: B-86880473
• Domicílio: C/ Catalunya, 24 - Pol. I. Ca N´Oller 08130 Santa Perpetua de Mogoda (Barcelona)
• Endereço de correio eletrónico: consultas@ufesa.es
• Web: ufesa.es
• Telefone: +34 935 606 705
• Inscrita no Registo Comercial de Barcelona, Tomo 44396, Fólio 179, Folha B-454895, Inscrição 1
Na B&B TRENDS S.L., reconhecemos a importância de proteger a sua informação pessoal e estamos comprometidos em tratá-la com responsabilidade e em conformidade com as leis de proteção de dados.
A presente política de privacidade pretende regular todos os aspetos relativos ao tratamento de dados dos diferentes utilizadores que navegam ou facultam os seus dados pessoais através dos diferentes formulários situados na web.
Dados pessoais
Um dado pessoal é a informação que o identifica ou o torna identificável. Através da web, nas caixas estabelecidas para o efeito, recolhemos os dados pessoais que o utilizador nos comunica: Nome, apelidos, correio eletrónico, telefone, morada postal, localidade, etc., bem como todos os dados que voluntariamente nos proporcione através de qualquer uma das redes sociais nas quais o utilizador está registado. Neste caso, a privacidade dependerá da própria configuração estabelecida pelo utilizador, bem como dos termos e condições da própria rede social.
A visita do utilizador à web não implica que tenha de facultar qualquer informação sobre os seus dados pessoais. Contudo, caso os faculte, os dados serão tratados de forma lícita, sujeitos em todo o momento aos princípios e direitos recolhidos no RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 e na LOPDGDD 3/2018 de 5 de dezembro.
Finalidade, duração e legitimação do tratamento
Os dados que o utilizador nos proporcione serão tratados com as seguintes finalidades:
• Atender a solicitação ou pedido realizado pelo utilizador através do formulário de contacto situado na web. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador para poder processar e gerir a sua solicitação, uma consulta ou qualquer pedido que realize através do referido formulário. Estes dados serão conservados durante o tempo necessário para dar cumprimento ao seu pedido e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
A base de legitimação do tratamento dos dados será o consentimento que o utilizador outorga ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar o pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
• Gerir a inscrição e participação do utilizador no formulário de comentários do blog situado na web. Os dados facultados serão conservados enquanto o utilizador não solicitar o cancelamento da subscrição do conteúdo do blog e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
A base de legitimação do tratamento dos dados será o consentimento que o utilizador outorga ao registar-se através do formulário de subscrição ao blog e ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar a sua solicitação. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
• Atender e gerir a compra realizada pelo utilizador através do formulário de compra situado na web. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador para poder processar a encomenda e o posterior pagamento dos produtos e serviços que são oferecidos na web. Estes dados serão conservados durante o tempo que dure a relação contratual entre as partes e durante o tempo estabelecido por lei para o cumprimento das obrigações fiscais.
A base de legitimação do tratamento dos dados será a execução de um contrato de compra e venda no qual o interessado é parte. Caso o utilizador não faculte os seus dados pessoais, não será possível gerir a sua compra, não podendo prestar o serviço solicitado.
• Para guardar o carrinho de compras abandonado e recordar ao Utilizador que deixou um produto no cesto de compras, caso tenha iniciado uma compra introduzindo o seu endereço de correio eletrónico. Os dados serão conservados no momento em que o Utilizador adicione o produto selecionado ao carrinho de compras até ao momento em que o confirme, por um prazo não superior a cinco dias. A base de legitimação do tratamento dos dados será o interesse legítimo do Responsável em facilitar ao máximo a compra do produto pelo qual o Utilizador demonstrou interesse ao adicioná-lo ao carrinho.
• Enviar boletins e newsletters sobre produtos da B&B TRENDS S.L.. Sob o consentimento do utilizador, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para poder enviar-lhe informação sobre os nossos produtos e serviços. Estes dados serão conservados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento ao tratamento dos mesmos e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
A base de legitimação do tratamento dos dados será o consentimento que o utilizador outorga ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de subscrever a newsletter no formulário habilitado para o efeito na web. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
• Para a elaboração de perfis. Recolhemos dados de análise das compras que o utilizador realiza, dos seus interesses e preferências. Deste modo, podemos oferecer-lhe produtos e serviços que possam interessar-lhe. Estes dados serão conservados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento ao tratamento dos mesmos e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
A base legítima para a elaboração de perfis é o consentimento que o utilizador outorga ao aceitar a caixa correspondente. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
• Registar como “utilizador registado” através do formulário de registo situado na web, que permitirá ao utilizador aceder à sua área privada de serviços e informá-lo das nossas atividades, podendo enviar-lhe, por qualquer meio eletrónico, comunicações comerciais sobre as novidades dos nossos serviços. Estes dados serão conservados enquanto o utilizador não solicitar o seu cancelamento do registo e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
A base de legitimação do tratamento dos dados será o consentimento que o utilizador outorga ao registar-se através do formulário de registo e selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar a sua solicitação. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
• Melhorar a sua experiência ao navegar na web. Estes dados serão conservados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento ao tratamento dos mesmos, eliminando os cookies, e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
A base de legitimação para melhorar a sua experiência ao navegar na web é o consentimento que o utilizador outorga ao aceitar os cookies. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
• Gerir as nossas redes sociais e enviar-lhe informação sobre as nossas atividades e produtos. Estes dados serão conservados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento ao tratamento dos mesmos e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
A base legítima para gerir as nossas redes sociais e enviar-lhe as nossas atividades e novidades é o consentimento que nos outorga para o efeito. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
• Gerir o envio de inquéritos de satisfação com base na compra do produto ou serviço solicitado, para melhorar diariamente a experiência dos nossos clientes. Os dados de caráter pessoal serão suprimidos após a conclusão do inquérito, bem como durante o tempo razoável para realizar melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos exigidos pela legislação aplicável.
O tratamento dos seus dados basear-se-á no interesse legítimo em melhorar a qualidade do serviço quando o utilizador tiver adquirido bens e/ou serviços. Caso não exista tal relação contratual, o tratamento de dados basear-se-á no consentimento do utilizador recolhido na normativa atual em vigor. Além disso, caso retire o seu consentimento a qualquer um dos tratamentos, isso não afetará a licitude dos tratamentos efetuados anteriormente.
Cessão ou comunicação de dados pessoais e transferências internacionais
Os seus dados não serão comunicados nem cedidos a terceiros, exceto se existir alguma obrigação legal ou no caso daqueles prestadores vinculados ao Responsável que atuam como subcontratantes.
Não são realizadas transferências internacionais; caso, em algum momento, possam ser realizadas, ser-lhe-ão comunicadas com o objetivo de obter o seu consentimento.
Atualização de dados
É importante que, para que possamos manter os dados pessoais atualizados, o utilizador nos informe sempre que tenha ocorrido alguma modificação nos mesmos; caso contrário, não respondemos pela veracidade destes.
O utilizador garante que os dados pessoais facultados são verdadeiros, garantindo que toda a informação facultada corresponde à situação real, que está atualizada e é exata, ficando obrigado a comunicar qualquer modificação.
Dados de terceiros
Se o utilizador facultar dados de terceiras pessoas para qualquer finalidade à B&B TRENDS S.L., garante que obteve estes dados de forma lícita, que informou previamente os afetados, obtendo o seu consentimento para comunicá-los, e que a informação facultada é exata e verdadeira.
Caráter obrigatório da informação solicitada
Todos os nossos formulários possuem um asterisco (*) nos dados obrigatórios. Se o utilizador não facultar esses campos, ou não marcar a caixa de aceitação da política de privacidade, o envio da informação não será permitido.
Uso das palavras-passe
Para poder aceder à Área Privada, o Utilizador deverá "Iniciar Sessão" e incluir o endereço de correio eletrónico e a palavra-passe gerada no formulário de registo, de acordo com as regras de complexidade que sejam estabelecidas em cada momento na web.
Os utilizadores são responsáveis pela adequada custódia e confidencialidade de quaisquer identificadores e/ou palavras-passe que tenham selecionado no registo, e comprometem-se a não ceder o seu uso a terceiros, nem a permitir o seu acesso a pessoas alheias.
Da mesma forma, será obrigação do utilizador notificar de imediato o Responsável sobre qualquer facto que permita o uso indevido dos identificadores e/ou palavras-passe, tais como o roubo, o extravio ou o acesso não autorizado aos mesmos, a fim de proceder ao seu cancelamento imediato.
Direitos dos interessados
Tem o direito de aceder aos seus dados e de obter confirmação sobre o seu tratamento, bem como uma cópia dos dados pessoais objeto de tratamento. Tem o direito de os atualizar e solicitar a retificação dos dados que sejam inexatos ou solicitar a supressão quando os dados não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos. Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados e opor-se ao tratamento dos mesmos, revogando o seu consentimento, bem como exercer o direito à portabilidade dos dados. Do mesmo modo, tem o direito de não ser objeto de decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais. Pode exercer os seus direitos contactando-nos através de C/ Catalunya, 24 Pol. I. Ca N´Oller - 08130 Santa Perpetua de Mogoda (Barcelona). Email: consultas@ufesa.es
Se considerar que os seus direitos não foram devidamente atendidos, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo em www.aepd.es
Tratamento de dados de menores de idade
Quem faculta os dados através dos formulários desta web e aceita o seu tratamento declara ser maior de 14 anos, sendo proibido o acesso e uso do portal a menores de idade inferior. Se, em algum momento, o Responsável detetar que um menor de 14 anos forneceu dados de caráter pessoal, procederemos ao cancelamento dos mesmos. Além disso, os pais ou tutores poderão, em qualquer caso, dirigir-se à B&B TRENDS S.L. para bloquear a conta de acesso dos menores a seu cargo que se tenham registado falseando a sua identidade.
Redes sociais
O objeto das ferramentas como Facebook, Twitter, Instagram, etc., ou outras redes sociais, é dar visibilidade e difusão às atividades que a nossa organização desenvolve. Estas ferramentas armazenam dados pessoais nos servidores dos respetivos serviços e regem-se pela sua própria política de privacidade. Recomenda-se a revisão e a leitura das condições de uso e política de privacidade da rede social no momento do registo, tendo em conta as diferentes possibilidades de configuração em relação ao grau de privacidade do perfil do utilizador na rede social.
Da mesma forma, o Responsável reserva-se o direito de eliminar das suas redes sociais qualquer informação publicada por terceiros que infrinja a legalidade, incite a fazê-lo ou contenha mensagens que atentem contra a dignidade de pessoas ou instituições. Bem como o direito de bloquear ou denunciar o perfil autor destas mensagens.
Tratamento de cookies
Um cookie é um pequeno ficheiro que é descarregado e armazenado no computador do utilizador quando este acede a uma página web. Os Cookies permitem à web, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação do utilizador ou do seu equipamento e, dependendo da informação que contenham e da forma como utiliza o seu equipamento, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador.
O utilizador tem a opção de impedir a geração de cookies, através da seleção da opção correspondente no seu navegador. Pode obter mais informação lendo a nossa Política de Cookies.
